効果的なフィードバックの与え方・受け取り方

フィードバックが一方向の「指摘」ではなく、双方向のコミュニケーションであることを示す重要な形容詞です。「相互の成長」や「相互理解」といった言葉で使われ、与える側と受け取る側の両者が関わることで、個人だけでなく関係性や組織全体が共に成長していくという、この記事の哲学的な側面を強調しています。

建設的なフィードバックの原則として、「人格ではなく具体的な行動に焦点を当てる」という点で極めて重要な単語です。「無責任だ」といった人格批判ではなく、「報告が遅れた」という観察可能な行動を指摘することで、相手が防御的になるのを防ぎ、対話を進めやすくします。

この記事が描くフィードバックのポジティブな効果を象徴する動詞です。「互いの成長を加速させる」「成長を劇的に加速させる」といった形で使われ、フィードバックが単なる問題修正ではなく、個人や組織の発展を力強く後押しする原動力となり得ることを示唆しています。

建設的フィードバックの3原則の一つとして挙げられる重要な単語です。「主観ではなく客観的な事実を元に話す」ことで、相手が感情的に反発するのを防ぎ、内容を受け入れやすくする効果があります。名詞としては「目的」という意味も持ち、合わせて覚えることで語彙力が大きく向上します。

記事全体の主題であり、不可算名詞として使われます。元々はシステムの出力を入力に戻す工学用語で、相手を評価するのではなく、より良い方向へ進むための情報を共有するという本来の意味を理解することが、建設的な対話の第一歩だとこの記事は説いています。

「フィードバック＝批判」というネガティブなイメージを「成長のための贈り物」へと転換させる、という記事序盤の重要なテーマを表す単語です。物事の捉え方や見方を変えることの重要性を示唆しており、効果的な対話の出発点として位置づけられています。

「心理的安全性」の文脈で登場し、その概念の理解を深める単語です。フィードバックが機能する環境とは、受け手が「自分の弱さを開示できる」土壌であると説明されています。自己の不完全さを認め、それを共有できる安心感が、真の対話と成長に不可欠であることを示唆しています。

フィードバックを与える側の心構えとして、この記事が強調する概念です。相手の成長を願う「誠実な意図」を持って対話に臨むことが、言葉を「贈り物」に変える上で不可欠だと述べられています。技術以前の、コミュニケーションの土台となる姿勢の重要性を示しています。

本記事が提示するフィードバックの理想的なあり方を示す中心的な形容詞です。「単なる批判」と対比され、人格ではなく行動に焦点を当て、未来の改善を目指す前向きな姿勢を意味します。この単語のニュアンスを掴むことが、記事の核心を理解する鍵となります。

フィードバックを「受け取る側」の理想的な姿勢を示す重要な副詞です。ただ待つのではなく、自ら「積極的に」フィードバックを求める行動が、成長を劇的に加速させると述べられています。成長マインドセットを持つ人の具体的なアクションとして描かれており、主体性の重要性を強調しています。

フィードバックを受け手が素直に聞くための土台となる環境を示す、記事後半の鍵となる概念です。チーム内で対人関係のリスク、例えば質問したり弱みを見せたりしても安全だと信じられる状態を指します。この環境があって初めて、フィードバックは真価を発揮するとされています。

フィードバックを受け取る側のスキルとして提示される、もう一つの重要な概念です。自分の能力は努力次第で伸ばせるという信念を指します。この考え方を持つことで、フィードバックを自己否定ではなく成長の糧と捉え、積極的に学びを求める姿勢につながると記事は説明しています。